第438章 美发大师冉冉升起

“所以沟通是必要的即便是我，也要了解顾客的职业、个性什么的比如程经理她从事艺术行业，她少女心，那么我知道甜美风格她会喜欢
但如果顾客是位律师呢？她再少女心我也不会给她剪这样的发型啊！所以发型体验着一个人的方方面面”
大家都点点头
“说完顾客，再来说说发型师吧美发店比饭店还不稳定，一条街上三四家，倒下去一家，开起来一家所以这个行业竞争很激烈！
但我认为美业才刚刚从我国起步，因为大家现在越来越注重形象嘛美容美发已经成为衣食住行外第五大需求
大家头发一直在长，就总是需要理发的而且头发长得很快女发还可以留长一点，男发一两个月就要修剪”
观众们点点头
“而且现在是互联网时代，大家衣服可以从网上买，吃饭可以叫外卖，但理发还是要去店里
不同的是，网上买东西顾客可以看到评价，可以退款，但理发就很难评价没进店之前，顾客就是两眼一抹黑剪完了不满意也不好退款”
发型师和顾客都点点头
“所以现在有些平台参与进来，比如点评网，可以看到顾客对理发店和理发师的评价但事实上呢？你交几千块钱，就能成为区域最佳发型师”
顾客们愕然
“要么就是原价多少多少，团购总监理发优惠多少多少其实顾客看得一团乱麻这些优惠信息真的没什么必要”
顾客们都点点头
“这行的弊病就在于没有一个统一标准，也看不到真实成本都说美发暴利，很多就是从产品说起，说掏宝上产品多少多少钱，理发店做下来多少多少钱
其实这么比较是不对的，因为我们卖的是技术！不是产品！就像我刚刚说的，选对理发师比选贵的产品更重要！而且正规店，美发产品价格也越来越透明了！
这当然也是因为我们明明是卖技术，很多美发店却把卖卡和卖产品当成了主业！才让这个行业成为大众眼中的暴利行业、诈骗行业！”
外行都点头，同行都一脸深思
“而且美发行业流动性太大，你上次找的托尼老师已经换了模样所以顾客才说找到属于自己的托尼老师很难”
顾客们都点点头
“美发店流动也很大，你在上一家办的卡，下次去理发店已经换了名字，原来的价位也提升了或者让你继续充多少才能使用”
顾客们点点头，都经历过啊！
“这还算好的，有人接手有的你办了卡店都没了，你又去哪里说理？”
又有不少被坑过的点头
“所以大家为什么对美发店和托尼老师深恶痛绝每一次进店都像进入传销窝点，准备好斗智斗勇”
“哈哈哈……”
“所以顾客为什么要沉默服务，因为害怕自己斗智斗勇都斗不过托尼老师”
“哈哈哈…