可是接线员，怎么能说出这么粗鲁的话？
“那个，段小姐，麻烦你再跟你们领导说一声，让他们赶紧派人过来处理这件事，事情很紧急，你们要是不过来，这里的场面有可能失控的！”本着解决事情的态度，钟德兴并不想跟这位女接线员计较，大深夜的，她也不容易！
不曾想，女接线员继续炸毛：“说你个锤子！该说的，我已经跟你说得很清楚了，没长耳朵呢你？我警告你，你敢再次拨打这个投诉热线，我就不客气了！”
钟德兴不由得皱了皱眉头，堂堂市城管局噪音扰民投诉接线员是这样的态度？