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程总义正言辞：“大都汇秉承诚信友爱，顾客至上的原则，对假货绝不姑息
那些耳机我们已经全部下架，并主动补偿之前的购买者，同时配合部门追查厂家，一定追责到底！
大都汇在此承诺，打造无假商场，欢迎顾客监督，一经确认，皆可按《消法》加倍赔偿
汪海同志的前两副耳机，我们已经按规定赔偿，至于后十副耳机，有待商榷
《消法》规定‘消费者有监督权’
那消费者如何行使监督权？知假买假再举报，算监督还是牟利？可不可以要求加倍赔偿？商家可不可以诉之为敲诈？
这些皆有模糊之处，希望相关部门出台指导意见……”
播出后，报纸转载内容，全国大讨论
汪海比历史上早红了几个月，大都汇更是屡见报端，最低的成本，最刺激的广告