信心暴增，到现在为止，IBM的股价和市值增长了一倍，分别达到了一百多美元和七百多亿美元，而IBM-PC的市场份额超过了百分之六十，成为了个人电脑行业事实上的标准，并为IBM贡献了百分之二十的销售收入”
“如果没有这些运作和成绩，那现在的个人电脑市场局面，肯定是苹果电脑说的算苹果电脑公司去年挂牌上市的盛况，不至于一点都没听说过吧”
“想问，IBM总部到底有什么不满意的？””
听着高爵士洋洋洒洒的长篇大论，约翰·欧宝成竹在胸地不答反问，“高爵士，也问一个问题，企业，尤其是上市公司，财务报表上最重要的数据指标是什么？”
不等高弦回答，约翰·欧宝的手指在光亮得仿佛一面镜子的办公桌上，轻轻地敲了敲，掷地有声地继续说道：“利润！可IBM-PC在各个集团部门里的利润率是最低的，这和它所享受到的无限风光，根本不匹配”
高弦据理力争道：“个人电脑行业是一个新兴领域，商业模式是一种全新的规则，不能完全照搬成功运营大型计算机的那套经验理论，来审视还处于快速成长期的个人电脑市场，尤其不能操之过急”
“当初，欧宝先生进入IBM，成为小沃森先生的总裁助理后，想必清楚地知道，帮助IBM成为计算机市场绝对霸主的System/360系统，从研发、制造，到销售、认可，可是经历了不下十年之功，如今IBM进入个人电脑这个全新的行业，已经走了效率不可能再高的捷径了！”
约翰·欧宝面露得意之色地哈哈一笑，“高爵士，该不会想当然地认为，在做出决定之前，没有做过考察，对个人电脑业务一知半解吧？”
“在看来，IBM-PC的利润表现不理想，最大的原因就是管理不善”
“比如，逾百万台的年销售量当中，相当一部分是平均价格在一千美元左右的低端产品”
“再如，IBM-PC的经营策略还停留在小作坊的层面就拿目前最受欢迎的IBM-PC周边设备——内存容量扩展卡来讲吧，第三方厂商不用交给IBM一分钱的接口专利费，就能推出价格更具优势的产品，来挤压本该属于IBM-PC的利润空间”
见约翰·欧宝说的头头是道，高弦试探着问了一句：“看来，已经有一套针对这些问题的改革方案了？”
约翰·欧宝理所当然地点了点头，“刚才高爵士说了，IBM-PC已经成为了个人电脑行业事实上的标准，无可否认，这确实是高爵士和查尔斯·唐迪的功劳”
“接下来，们可以在这个基础上，推出一套有着严格专利授权的全新架构产品，成为第二代的实际行业标准，如此一来，IBM-PC的