销售员，都要求胸口挂着胸牌，胸牌是一串数字，那是这个销售员的个人编号
除此之外，所有的便利亭还有一个专门的“客户建议簿”
这个客户建议簿呢，有点类似日历本
跟日历本不同的是，上面除了记录了每天的日期，还有大量留白，并且有一支挂着绳子的圆珠笔
每个来购物的顾客，都可以在买完东西后，随手用上面挂着绳子的圆珠笔，在上面写下自己的意见
比如对销售员的服务是否满意，产品是否满意，或者有什么建议等等等等
这种建议簿，表面看，是为了跟客户互动，收集客户反馈，更好的改进自己的服务质量
但实际上呢，这就是个噱头，目的用来吸引客户，并且告诉客户，看，我是正规单位，我很乐意倾听客户声音
当然了，实际运行过程中，红光百货公司会要求所有的销售员都微笑服务，不要被人投诉
这一点其实不难，原因就是每一个便利亭的销售人员，胸口上的胸牌上都写着一个编号，而顾客如果不满意某个销售人员的服务，可以根据对方的编号进行投诉
这种销售人员一对一编号制，外加顾客可以投诉销售人员的情况，在此时不能说是第一个吧，也绝对是凤毛麟角了
关键是，便利亭还把投诉电话明着摆在每个便利亭显眼的地方，如果不满意，可以当场打电话投诉
当然了，为了避免不必要的麻烦，打投诉电话并不是免费的，该交钱交钱
如果不想交电话费，直接上红光百货公司总部投诉也可以
红光饱和公司的总部，就在红光出版社的办公大楼，只是多挂个牌子的事儿
而红光百货公司的总经理，曹志强并没有亲自担任，而是直接让陈家邦担任
副总经理的职位呢，给了张前进，这也算是知人善用了
毕竟张前进过去就是摆地摊出身，对这种地摊进化版的经营情况，多少也算是知根知底
而且前期经营这种便利亭，必然要多多进行巡视，多多总结经验才对
总不能让陈家邦整天到处巡视各个便利亭吧？
这时候呢，顶着副总经理职位的张前进，就很合适了
要说过去，曹志强还有些舍不得，毕竟他是个很不错的司机
但现在曹志强自己已经能开车了，而且自己的新秘书项东方同样也会开车，那就暂时不用让张前进当自己的司机了
继续让张前进当司机，太浪费他的才华了
对此，张前进也是十分感激
毕竟社长司机跟一个百货公司的副总经理比起来，地位上跟权力上，都确实差了不少，更别说收入的差距了
可以这么说，此时的张前进，是可以正经印名片的干部了
一家国企百货公司的副总经理，走到哪里都不差
不管怎么样，便利亭这种新鲜事物，还是很快引起了老百姓的兴趣
虽然卖的东