格被病人投诉后，需要及时登陆内网，写申诉不然会被扣分、罚款
多次被不同患者或家属投诉者，将会面临更严重的处罚
通报批评，停职都有可能
申诉时间是二十四小时，如果不理它，就视为放弃申诉
周灿现在肯定没时间答理它，也就放着没有管
像他这样的后备级名医，待遇要比普通医护好很多超过二十四小时，医务科会打电话过来询问情况，不会给他乱扣分之类
所以，他对患者的投诉并不怎么在意
接诊过程中，什么样的患者与家属都有可能遇到医生不是服务生，不可能做到让患者、家属百分百满意只能尽自己所能，把患者的疾给治好
或者有什么不足之处，加以改进
一位接一位的患者进入诊室，他保持着高速接诊状态遇到一些熟悉的疾病，往往只需随便问几句，甚至都不需要家属告知病情，他就能猜个八九不离十
这一类患者的处理自然很快
一两分钟就能完成一个患者的接诊，还真不是吹的
遇到棘手的患者，那就难说了
接近九点半的样子，第一位找他看病的年轻女子抱着孩子回来了
看过血常规结果后，周灿的脸色变得异常凝重
这个患儿极可能真的得了新生儿败血症
想要确诊此病，有一个金标准，那就是做血培养
但是血培养出结果通常需要两天时间，也就是四十八小时患儿现在的情况就已经很不好了，再拖上两天，周灿不敢想象那可怕的后果
血常规检查结果中，杆状核细胞远远大于0.
新生儿发生败血症以后，还有一件更可怕的事情，那就是脓性脑膜炎这个孩子虽然体温暂时正常，但是精神状态很差，而且目光缺乏灵动
本身新生儿的脑血屏障发育就不完善，发生败血症后，极容易发生脑膜炎
这个病，如果不及时治疗和干预，就算孩子治好了，也很容易成为智障儿，残疾儿童
“周医生，我孩子的病严重吗？”
女子把周灿的表情变化都看在眼里，她已经有了一些不好的预感
“您的孩子恐怕需要立刻办理入院治疗，情况非常严重现在根据血检结果以及他的征候，我高度怀疑是新生儿败血症这个病有一个诊断金标准，但是出结果需要两天时间孩子等不了那么久，必须立刻进行治疗我先把情况向上级汇报，您也别太着急，只要及时治疗，一般都不会有太大问题”
周灿这时候必须把真实情况告诉患者家属
同时，他向科主任唐菲直接汇报了情况
年轻女子则是一边拿纸巾擦着眼泪，一边打电话给什么人
她没有避开周灿，就当着周灿的面，在门诊室内拨打电话
“不是说了没事别给我打电话吗？”
“孩子生病了，很严重正在图雅医院诊治，医生告诉我，很可能是新生儿败血症，需要住院治