您，真是对不起！”经理忙不迭的跟张冬赔礼道歉
张冬表情漠然：“你确定是不懂规矩？而不是公然破坏规矩？我有朋友在县城银行工作，按照银行规定，有顾客到柜台办理存取款业务，柜员首先要问对方存取款数额！”
“可你们的柜员是怎么做的？连数额都不问，直接出言讥讽！这就是你们银行的服务态度？这种人也配上岗？”
这一连串话，可谓是打了银行经理一个措手不及
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